博弈论中有个概念叫做“零和”，意为在一场对抗中，一方所赢必为另一方所输，双方成绩的总和永远为“零”。所以博弈的双方永远是一种非合作的、对立的状态。正如当前网络舆论监督存在的一种怪相——“网友监督像寻仇”，不是鱼死就是网破，斗争不死不休。其实，网络舆论监督的本质意义应在于对一种手段促使官员行为更加规范，若变成“零和游戏”，未免得不偿失。如今，这种对立的“网战”情绪似乎有增无减。笔者认为，网络舆论监督要走出“零和”误区，网络两端的官民双方都需回归理性。

政府官员作为被监督者，首先应理性看待自己的身份。为官者，为民请命。要始终坚定立场，有“人民公仆”的自觉，摒弃金钱至上、权力至上的错误思想。实际上，贪腐、谋利对于官员来说，就是一种脱离正轨的非理性行为。官员要用理性驱动抵抗私欲诱惑，“身正”才能网友的不惧“曝光”、“拍砖”、“吐槽”。其次，理性应对才是上策。面对网民“逆袭”，做消极回避的“鸵鸟”，或做得过且过的“寒号虫”，或一味习惯性地否认，都只能让网络监督陷入恶性循环。政府官员要学会利用网络与民众互动，学会倾听、学会回应、学会因势利导。要学会用信息公开、事实真相，来应对似是而非的“流言”和不负责任的“谣言”；用积极、迅速的行动，来回应网民的质疑和“曝光”；用真诚、自信的态度，在网络上表达自己的正面思想和意见。

民众作为监督者，也要回归理性的正轨。网络上，一大批专门针对官员而生的“密探”、“打手”、“民意代表”，都在虚拟的数字信号中玩得风生水起，许多客观公正的理性监督，反而被淹没在这些狂欢式的“正义呼喊”中，显得微不足道。客观理性，本应是监督者的义务，在日益开放、自由的网络监督平台，民众行使监督权利更须慎之又慎。网络信息如繁星不可计数，民众要学会理性分析，明辨真伪，对网络舆情尤其是负面舆情要有客观的认识，知其然更要知其所以然，不能盲目跟风，不被“别有用心”的人言轻易“忽悠”；要摆脱狭隘的世界观、价值观，学会宽容理性、公平公正地对待网络中的人和事，既要避免“仇官”、“仇富”的偏激心态，又要避免“看热闹不嫌事大”的起哄心态。

求合者，不以山海为远，更何况一个近在咫尺的虚拟网络。通过对理性的呼吁，才能使监督与被监督形成良好的互动态势，最终走出“零和”的误区。